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近年來，隨著凍干技術(shù)的普及，很多凍干機(jī)用戶終于可以擺脫傳統(tǒng)干燥工藝的諸多弊端。當(dāng)然，凍干技術(shù)在應(yīng)用方面也并非毫無問題，這種時(shí)候，諸多凍干機(jī)生產(chǎn)廠商便開始站出來幫助用戶解決難題。而成立于2002年，有著近二十年凍干機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的北京博醫(yī)康，便是其中的代表。
過去，傳統(tǒng)的干燥方法都是在0℃以上或更高的溫度下進(jìn)行，干燥所得的產(chǎn)品一般是體積縮小、質(zhì)地變硬，有些物質(zhì)發(fā)生了氧化，一些易揮發(fā)的成分大部分會(huì)損失掉，引起諸如材料皺縮，破壞細(xì)胞等問題。而通過真空冷凍干燥技術(shù)的應(yīng)用，材料的結(jié)構(gòu)不會(huì)被破壞，這樣就保留了產(chǎn)品的生物和化學(xué)結(jié)構(gòu)及其活性的完整性，能保持物料的原有成分和活性成分及物料形體不受損傷。
凍干技術(shù)在應(yīng)用中優(yōu)勢(shì)明顯，但是用戶在實(shí)際使用中也會(huì)面臨諸如凍干工藝優(yōu)化、凍干效果分析、凍干配方設(shè)計(jì)等問題，在這些問題上處理不當(dāng)，很可能會(huì)影響用戶的凍干生產(chǎn)工作。面對(duì)這樣的問題，作為國(guó)內(nèi)凍干機(jī)生產(chǎn)廠家的代表，北京博醫(yī)康一直積極幫助客戶解決各個(gè)層面的問題。
在向客戶提供安全、可靠的凍干機(jī)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，博醫(yī)康還不斷加強(qiáng)與客戶之間的溝通，并通過舉辦形式多樣的凍干工藝研討會(huì)來幫助凍干機(jī)用戶解決遇到的工藝難題。zui近一個(gè)月，博醫(yī)康就在北京、上海兩地，分別舉辦了兩場(chǎng)與凍干工藝有關(guān)的研討會(huì)。在研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合凍干機(jī)用戶日常遇到的問題，博醫(yī)康工作人員與到會(huì)者進(jìn)行了詳細(xì)的分析和解答，從工藝技術(shù)層面幫助與會(huì)者解決了諸多問題。
從客戶的角度出發(fā)，在保持的產(chǎn)品工藝的同時(shí)，不斷加強(qiáng)與用戶之間的，幫助用戶解決問題。雖然在一定程度上付出了很多時(shí)間和精力，但是這也在無形中，讓博醫(yī)康收獲了眾多凍干機(jī)用戶的信任與青睞。
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